零售银行业正处于关键转型阶段 , 银行管理层应认真思考未来可能 出现的崭新场景 。科技创新突飞 猛进 ,竞争愈演愈烈 ,监管要求 日趋复杂 ,嵌入式金融飞速发展 , 以及客户预期的改变 ,这些无不 冲击着传统商业模式 。
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