不过,随着疫苗的普及和接种人数的增加,不少人预测旅游行业广告支出将迎来反弹,并有望在2022年实现增长。基于此,我们对欧洲、亚太地区、北美以及中东和非洲地区的300余位旅游业决策者进行了调查,以更加深入地了解疫情究竟是如何影响预算、广告支出和渠道分配的,以及旅游广告商又是如何看待广告技术未来发展趋势的。
根据调研结果,我们发现有56%的旅游企业认为,线上化的营销环境更适合那些需要得到“即时反馈” 的营销活动推广。由于提供了更明确的取消和退款政策,消费者更倾向于通过品牌直订,而OTA的取消和退款体验相对来说则让人沮丧。
目前,旅游业数字营销人员也正在着手进行更多投资,以提升服务和运营的敏捷性和效率。能够提供即时反馈的营销推广,对于在广告支出方面都比较谨慎又希望拉动收入增长的广告商来说,会是一个非常有吸引力的选择。
消费者仍然非常渴望旅行。随着疫苗接种范围的扩大,受疫情重创的旅游、娱乐等行业都在2021年实现了部分反弹,整个消费市场也正在逐渐回暖,尤其是境内旅游需求,呈现出激增态势。
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