全渠道履约：零售商面临的挑战和建议（中英双语）

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全渠道履约：零售商面临的挑战和建议（中英双语）

# 零售 # 零售商 # 零售软件大小：0.80M | 页数：16 | 上架时间：2022-12-30 | 语言：中文

类型: 专题

上传者: wpxc666666

撰写机构: ETP

出版日期: 2022-12-30

摘要：

在今天的零售市场中，正在爆发着几次市场的演变。科技重塑了零售行业，不可逆转地改变了零售商向客户销售产品和服务的地点和方式。在线零售在所有行业领域创造了一个全新的竞争对手阶层，推动实体零售商进入数字渠道，有时是随意的，而且往往没有采用正确的工具。不断连接的个人设备的快速崛起，也将前所未有的价格和产品信息置于消费者的指尖。

此外，零售业正在被大规模生产、全球供应链和大众市场的零售商所改变，这些零售商现在提供的产品以前只局限于中上层品牌。这导致零售商在他们提供的服务而不是他们销售的产品上脱颖而出。一个显著的人口结构变化也在悄悄地改变零售商提供产品的消费者群体。随着婴儿潮一代的老龄化，对婴儿服务的需求也随之增加。随着大多数千禧一代和Z一代消费者进入他们的主要家庭形成和就业年，零售商必须进行调整，以满足文化多样化和依赖技术的市场的需求。零售商正在以新的购物行为和消费者对单一、集成、无缝购物体验的期望来感受这些重大转变的影响。

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