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人工智能作为新一轮产业变革和企业转型的重要驱动力量，一直受到公众的广泛关注。突如其来的疫情也催生出很多新的人工智能应用场景，为行业的高速增长带来了更多的催化因素。目前，疫情的持续性和不确定性会给企业的生产经营带来多大的影响尚未可知，但这种“新常态”进一步加强了各类企业的数字化转型需求，特别是提高了企业对智能转型的迫切性的认知。
对于这些人工智能可能带来的机遇和效益，很多企业的了解还不充分。本报告旨在更深入地了解两岸三地企业对人工智能的探索经验，以及他们如何应对当前的挑战和机遇。我们收到了来自两岸三地、七个行业、116家企业的问卷反馈，和企业高管进行了42场一对一访谈，下面是对本次调研的简要总结。
1、两岸三地纷纷出台人工智能发展规划
2、人工智能还是停留在管理层的热点话题
3、人工智能在大部分企业中并不是最高优先级的数字化事项
4、在参与调研的116家企业中，企业人工智能成熟度水平尚有待提升
5、受访企业对人工智能前景表示乐观
6、大部分企业期待通过人工智能实现业务自动化，优化运营
7、对人工智能的监管需求最受企业关注
8、“数据管理”和“信息技术及网络安全”是受访企业最重视的组织能力
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