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社交聆听——了解客户真实需求的一场革命

# 社交 # 客户 # 零售 大小:5.18M | 页数:39 | 上架时间:2020-10-09 | 语言:中文

类型: 专题

上传者: ghq.sjz

撰写机构: 奥纬咨询

出版日期: 2020-10-09

摘要:

分析社交媒体上的交流互动,在Twitter或微博上锁定口味和需求相同的人群,可以使部落营销变得更容易、更精准。比如,通过跟踪与观察新妈妈们之间的联系,营销人员可以绘制出相应的部落图谱,同时确定部落领袖,也就是那些交际最广的成员。这可能会在很大程度上影响整个部落对婴儿用品及其他产品的消费行为。

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