Most books on change management describe concepts and principles with some examples. This one went several steps further and provided me with a story that was rich in details and lessons learned. I could appreciate the nuisance and subtleties involved in change and transformation because of the fineness with which the business case was narrated.大多数关于变革管理的书籍都用一些例子来描述概念和原则。这本书更进一步,为我提供了一个丰富的细节和经验教训的故事。由于商业案例叙述的精妙,我能体会到变革和转型所涉及的麻烦和微妙之处。
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