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集团客户服务体系规划报告
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# 售服中心业务设计 # 客户满意度 # 客户服务质量 2024-07-30 59页 3.70M收藏
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集团客户服务紧急方案
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# 客服中心应急预案 # 客户服务 # 售后体系 2024-07-16 33页 1.26M收藏
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客户服务赋能讲义—客户体验KYC
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# 以客户为中心 # 客户服务技巧 # 客户体验 2023-07-06 123页 2.06M收藏
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华润燃气：以客户为中心的客户服务技巧
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# 一切为客户服务 # 客服中心培训 # 华润集团客户服务 2023-07-05 69页 15.30M收藏
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客户服务技巧
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# 客户服务及其认知 # 客户服务分析注意 # 客户忠诚综合技巧 2022-09-13 43页 2.22M收藏
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电子书-有效的客户关怀：了解需求、改进服务、建立关系（英）
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# 客户 # 客户管理 # 客户服务 2021-07-29 145页 1.40M收藏
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电子书-101种改善客户服务的方法：培训、工具、技巧和技术
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# 客户管理 # 客户服务 # 营销 2021-07-04 398页 2.91M收藏
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