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Capgemini-B2B脉搏-电信企业客户的六大期望（英）-2025

2025-04-01

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# 电信 # 六大期望

ZY reset

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客户参与度将加强公用事业的增长。

2025-03-06

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# 客户参与度 # 公用事业

AIGC前沿

39

用生成式人工智能展望客户服务的新时代（英）-2024

2025-01-21

免费

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# 生成式 # 人工智能

牛肉大萝卜

58

Capgemini-赋予银行客户签名时刻-金融机构如何支持关键的生活事件（英）-2024

2024-11-27

5 积分

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# 银行客户 # 签名

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2024版银行及保险高净值客户健康绿皮书

2024-10-22

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# 银行保险 # 高净值客户

牛肉大萝卜

79

Capgemini-客户联系的艺术-如何为零售金融机构创造难忘的体验并推动增长（英）-2024

2024-10-15

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# 客户联系 # 零售金融

FYJ

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客户体验领导者的不同之处(英）

2024-10-10

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# 领导 # 客户

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Capgemini-数据共享能否加速实现超个性化的客户体验？（英）-2024

2024-10-09

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# 数据 # 客户

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艾昆纬-掌握全球客户数据-主数据管理如何简化关键意见领袖的共享和搜索，以实现数据和业务的协调（英）-2024

2024-08-29

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# 数据管理 # 客户数据

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麦肯锡-通过客户满意的时刻推动增长（英）-2024.8

2024-08-21

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# 客户满意 # 麦肯锡

Wna

91

Capgemini-下一代客户端集成服务-提高企业现金管理客户满意度和增长的关键（英）-2024

2024-08-20

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# 客户端集成服务 # 客户满意度

YLY.sjz

177

迈向无缝商务-全球综述：以客户为中心无缝商务的挑战

2024-05-06

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# 无缝商务 # 客户

ZY reset

191

Capgemini-揭示客户意图：为什么上下文知识是理解客户旅程的关键（英）-2024

2024-03-26

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# 客户旅程

Wna

111

2024年数字客户忠诚报告（英）

2024-03-25

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# 数字 # 客户忠诚

YLY.sjz

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2024年的客户服务在哪里？（英）2024.3

2024-03-21

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# 客户服务

LAC-BGT

143

Capgemini-寄希望于富有同情心的客户关系：为什么值得（英）-2024

2024-03-20

5 积分

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# 客户关系 # 同情心

YLY.sjz

83

Capgemini-为未来的运营商和客户的蓬勃发展奠定基础（英）

2024-03-13

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# 运营商 # 客户

Wna

94

在充满挑战的时代创造引人注目的客户体验（英）

2024-01-12

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# 客户体验

WJsanri

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艾昆纬-不断发展的客户体验测量，以实现可操作和有影响力的参与（英）-2023

2024-01-03

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# 客户 # 测量

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2023年卓越客户体验报告

2023-12-09

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# 卓越客户体验

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Euromonitor-忠诚度重新定义：通过高价值计划留住Turbocharge客户（英）-2023.10.

2023-10-10

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# 忠诚度 # 高价值计划

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Quadient 2023年的关键客户体验投资

2023-09-27

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# 关键客户体验投资

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提升电信客户服务

2023-09-26

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# 电信客户服务

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Salesforce 信任势在必行 3.0 ：了解您的客户

2023-07-21

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# 了解您的客户

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2023年客户体验报告（英）

2023-05-30

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# 客户体验 # 满意度
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