现阶段,我国零售业正临变革。在流量层面,依托流量红利的发展模式已经遭遇瓶颈,流量入口的竞争进入白热化,流量重心变为高转化。在底层的需求层面,Z世代消费者开始成为新消费的主力人群,从产品类型、营销模式、服务体验等方面都发生了巨大的变化。再加上数字化降本增效和基础设施带来的服务升级已经成为商家标配,内卷之下难以取得明显的比较优势,传统增长逻辑开始失效。
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