新能源汽车如何做用户运营

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# 汽车用户运营 # 汽车用户运营大小：2.58M | 页数：12 | 上架时间：2021-11-05 | 语言：中文

该报告已下架

类型: 行研

上传者: 新能源汽车行业报告

出版日期: 2021-11-05

摘要：

用户运营，在高频低价的消费行业，已经有非常成熟的模式。但是在低频高价的汽车行业，似乎没有看到成熟稳定的模式，所有的主机厂、销售公司，都在进行探索和摸索。

每个公司，都看到了传统销售模式的弊端，线索越来越贵，质量越来越低；每个公司，也都看到了用户私域运营在销售渠道、品牌建设方面的优势。但是因为汽车行业低频高价、线上线下交织、主机厂和4s店模式多样、售后服务复杂等特殊性，在汽车行业，一直没有看到简单、有效、可以规模化的特别好的用户私域运营模式。

这篇文章在汽车行业，用户运营方面，进行了一些思考和观察。而且在整个运营框架，甚至落地上，都给出了一些自己的想法。非常值得参考。

不应该以销售为首要目标，而是以解决用户在各个阶段需求和痛点为首要出发目标，来构建运营框架。

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