中层主管向上沟通技能(工具模型方法2.0版)课程目录
第一单元 向上沟通的底层逻辑
一、向上沟通四大痛点与破解方法
二、角色定位:资源争取者→价值共建者的角色转变
三、三维认知模型
第二单元 五套工具模型实操
一、PREP框架
二、电梯演讲模板
三、非暴力沟通模型
四、换框法
五、情绪管理工具包
第三单元 高频且疑难沟通场景拆解
一、危机处理话术模板
二、争取资源支持怎么说
三、领导决策明显错误如何指出
四、跨部门协作受阻向上借势的策略
第四单元 进阶沟通技术
一、灰度沟通术
二、越级沟通避险策略
三、紧急情况汇报模板
第五单元 总结与复盘
一、向上沟通自检清单
二、向上沟通工具模型速查清单
三、向上沟通20个高频场景话术库
四、向上沟通10大避坑指南
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