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New rules require a new game plan. More than 80% of today's workforce comprises knowledge-and service-based workers, rendering obsolete the conventional understanding of organizational performance. New work roles require new managerial skills and methods. This innovative book shows how 'new human performance specialists' can mold and construct work situations that enhance performance, productivity, and profits. The methods go beyond individual improvement and show how to create and sustain work situations that foster high levels of performance.
新规则需要新的游戏计划。如今，超过80%的劳动力由知识和服务型员工组成，这使得对组织绩效的传统理解变得过时。新的工作角色需要新的管理技能和方法。这本创新的书展示了“新人类绩效专家”如何塑造和构建工作环境，从而提高绩效、生产力和利润。这些方法超越了个人的改进，展示了如何创造和维持能够培养高水平绩效的工作环境。
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