复盘”原本是一个围棋术语,2001年,联想将其引入企业的经营管理之中。那时,联想正尝试进军风险投资行业,为此成立了联想投资有限公司(2012年更名为君联资本管理股份有限公司)。对于联想而言,风险投资是一个全新的领域,之前企业中从未有人做过,自然就没有任何经验。在筹备过程中,大家逐渐认识到,做好风险投资的关键是要“懂企业”,尤其要懂初创企业是如何发展壮大的。为此,筹备组对联想历史上若干重大业务的兴衰进行了认真研究和分析,从各方面系统地检视了成败得失的原因,为开展风险投资业务建立了初步的认知基础。正是从那时起,联想将历来强调的“总结”升级为“复盘”,希望引起大家足够的重视,并持之以恒地付诸实践。2011年,联想集团为了将复盘推广到全球的下属各分支机构,根据复盘的理念和10年的实践,开发出了1.0版本的复盘方法。2013年,我们所在的联想控股管理学院对复盘方法进行了系统化、精细化的迭代,推出了2.0版本。之后,每年我们都向联想控股旗下的企业提供复盘培训,组织并实施各类复盘会,少则十几场,多则几十场。通过对复盘在实践中的应用不断进行反思和优化,2019年,我们推出了最新的3.0版本的复盘方法。
全书共分为10章。第1章和第2章介绍了复盘的重要理念,剖析了复盘发挥效用的5个作用机制,并对复盘方法和复盘模型进行了整体性介绍,帮助大家建立对复盘的基础认识。第3章到第8章是全书的核心内容,分章节详细介绍了复盘每一步的实战要点,以及为了做好复盘,参与者应该具备的心智模式。第9章重点介绍了3个实战案例,阐述了开好复盘会最重要的一个关键点。第10章探讨了应用复盘有助于组织养成的7个好习惯,这是复盘对组织产生深远影响的根本所在。
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