显然,消费人群的不断迭代、消费需求不断细分、消费分级等多重趋势都表明,中国正在经历一个零售品牌重构的新世代。新消费时代的种种变化,为零售企业带来了巨大挑战,数字化成为重要的经济形态和创新增长新动能,零售企业已来到数字化转型的重要节点。通常数字化领先企业的收入增长幅度和效益提升程度将是滞后企业的数倍。
面对新的趋势与挑战,不少零售企业已经行动起来,在数字化大潮中不断尝试,部分企业取得了重大突破,但整体来看零售行业的总体表现并不理想。
为什么零售行业企业数字化转型表现不理想?首先,企业内部对于数字化转型的认识不统一,在具体分工时缺乏统一规划;同时企业在数字化转型中面临跨界,难以建立起可执行的目标;其次,数字化转型对于企业内部的技术要求、创新力和业务模式都有较高要求,很多企业未做好充分准备。即企业在数字化转型中往往面临认知不统一、目标难确定、缺乏统一规划、数字能力不足、推进机制不足五大痛点。
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