As the digital landscape continues to evolve, marketing operations professionals will remain at the forefront of optimizing marketing strategies for maximum impact and efficiency. They are the organizational nexus for data-driven decision making, leveraging the martech stack, integrating and using data to deliver better customer experiences, seamlessly integrating omni-channel touchpoints, and measuring all of these things to attribute outcomes to efforts. As one study participant shared, “Marketing Operations is way beyond just tools and tech. It has the potential to make companies win deals. It can ultimately be the major difference between competitors.”This 2023 edition of the State of the Marketing Operations Professional will help our members fight for the right skills, measurements, and performance metrics of how to be measured as a successful professional in this space. It provides data to enable them to benchmark themselves against their peers, not just against salary, but also certifications and other relevant markers. For corporations and executives, this research will help them invest in retaining and educating their marketing operations talent.
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