微信扫一扫联系客服
微信扫描二维码
进入报告厅H5
关注报告厅公众号
768
Customer experience is more important than ever in 2021. But what makes some organizations more effective at managing customer journeys, measuring outcomes and improving experiences than others?Pointillist surveyed over 1,150 CX, marketing, analytics and customer care professionals from various industries across the world to discover what separates leaders from laggards.
相关报告
224页-将客户成功全面融入商业模式《客户成功经济》读书笔记
5139
类型：读书笔记
上传时间:2022-08
标签：客户成功、客户体验、商业模式)
语言：中文
金额：9.9元
最具成长性的职业《客户成功经理职业发展指南》读书笔记
5099
类型：读书笔记
上传时间:2022-03
标签：客户成功、客户体验、客户关系管理)
语言：中文
金额：9.9元
《首席体验官：如何用体验驱动增长》读书笔记
3949
类型：读书笔记
上传时间:2022-05
标签：首席体验官、客户体验、员工体验)
语言：中文
金额：9.9元
数字化协作：提升效率，优化银行客户体验-2020.10
2992
类型：专题
上传时间:2020-10
标签：数字化、客户体验)
语言：中文
金额：免费
预测性分析，客户体验的未来(2021)
2520
类型：专题
上传时间:2021-05
标签：客户体验)
语言：中文
金额：免费
银行业客户体验白皮书
1498
类型：行研
上传时间:2023-02
标签：银行业、客户体验)
语言：中文
金额：5积分
2020年客户历程管理和客户体验测量报告
1430
类型：专题
上传时间:2020-07
标签：客户历程管理、客户体验)
语言：英文
金额：5积分
2021年客户旅程管理和客户体验测量报告（英）
1183
类型：专题
上传时间:2021-07
标签：旅程、客户体验)
语言：英文
金额：5积分
电子书-战略客户服务：管理客户体验，提高正面口碑，建立忠诚度，实现利润最大化（英）
1087
类型：电子书
上传时间:2021-07
标签：客户管理、客户体验、正面口碑)
语言：英文
金额：5积分
券商财富管理客户体验报告
969
类型：专题
上传时间:2022-09
标签：券商财富管理、客户体验)
语言：中文
金额：5积分
积分充值
30积分
6.00元
90积分
18.00元
150+8积分
30.00元
340+20积分
68.00元
640+50积分
128.00元
990+70积分
198.00元
1640+140积分
328.00元
微信支付
余额支付
积分充值
应付金额:
0 元
请登录，再发表你的看法
登录/注册