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In the field of design, ‘human-centered’ and ‘third-wave design’ approaches have been gaining traction. Design, according to these visions, should start from an empathic understanding of citizens and their needs. With the rise of smart city technologies, this vision has become all the more urgent. How can citizens be included as ‘actors’ when designing for smart city technologies and services, rather than as mere ‘factors’?
在设计领域，“以人为本”和“第三波设计”的方法越来越受欢迎。根据这些愿景，设计应该从对公民及其需求的移情理解开始。随着智能城市技术的兴起，这一愿景变得更加迫切。在设计智慧城市技术和服务时，如何让市民成为“参与者”，而不仅仅是“因素”？
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