我们都经历过很糟糕的对话,我们或他人只顾发脾气,或者是逃避沟通,最终不仅没有达成本应达成的目的,还影响了两人的关系。这是人的本能,大多数没有看过此书的人,一辈子都在受“关键对话”的折磨,不论是工作上,还是生活中,总难如意。
现在,我告诉你,你看了我的笔记后,只需用其中的一两个技巧,就可以大为改善。我本人亦是受益者
我本人在咨询公司,为许多企业提供管理人员的沟通培训,这本笔记是基于原著、和对应的版权课程,综合整理而成,不仅理论完善,而且在应对技巧和思路上,更为清晰简洁。
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