如今，世界已经逐渐适应了新常态的生活，我们也是时候重新迎接未来了。

早在新冠危机按下世界的暂停键之前，在2020年“黑人的命也是命”运动席卷全美之前，我们就已开始描绘到2030年的下个十年的长期消费趋势图。那时，我们并不知道，这项分析会这么快受到挑战。

现在，当各大品牌评估过去这地动山摇的一年的影响，希望找到一条新的复苏之路的时候，这些趋势为他们提供了下个十年的路线图。其中很多趋势因2020年发生的事件而加速，有的发生了无可挽回的改变。但这些趋势提出来，是作为一种尝试，来应对品牌必须了解和掌握的某些长期影响。在一个往往执着于短期结果和下季度思维的领域中，我们的首份消费者版报告提供了新的视角，来分析长期可持续品牌增长的驱动因素。

此项研究的依据是对20位世界知名未来学家、学者、作家及专家的深度访谈；20多个国家的多项专项消费者调查；对下个十年技术专利与创新的综合扫描；以及大量的次级研究和案例分析。这对于任何希望了解到2030年为止的消费者行为及对品牌的意义的人士来说，都是必读内容。

当然，要说我们所有的预测都会实现，未免太过自大。不过，从方向上来说，我们认为，这些是塑造未来的关键力量。它们不可避免地会发展演变，而且可能本身遭到破坏。本着这种精神，我们明确了下个十年消费者行为与品牌响应方面的四大总括性主题。每个主题之下有三个关键趋势支撑——不是通过设计，而是经由对影响品牌的关键趋势的自下而上的鉴别、评估和优先性划分。关于我们的方法，详见第23页。

针对每种趋势，我们还为品牌提出了各种建议。这些能帮助品牌发展我们所说的“包容性智慧”，将新观念、价值观和行为融入他们的价值主张中的能力。我们认为，这将成为品牌要培养的关键素养，如果他们想成功驾驭塑造未来的力量的话。