随着科技赋能物业相关政策的加速推进，从“先物管再科技”到“智慧平台商业模式”,物管公司科技观正发生改变。物管企业的传统科技模式是先有“现场管理面积”，再在线下管理项目中使用智能化产品、提供智能化服务，方向主要是侧重于公司降本增效和提升业主体验。新型科技观下，物管公司更倾向于先搭建智慧平台，再下放到具体物企、应用到具体项目中，自上而下，落地更快。大型物管公司将其智慧化解决方案和产品打包出租或出售给中小型物管公司,产生对应的SAAS线上管理面积，我们认为未来物管公司或产生线下管理面积和线上管理面积两种完全不同的外拓路径。目前主流物管公司中，例如金地物业率先将线下线上签约面积分开计算，线下签约面积2. 8亿平，而SAAS线上服务面积已超过3亿平。

以碧桂固服务、万科物业为代表的龙头物企进行着一场浩浩荡荡的智慧化运动,“智慧平台”的理念应运而生，也推动了中小企业摆脱传统物业发展模式。2019年碧桂园服务就推出行业内首个Al全栈解决方案产品体系，将物业服务场景智能化，目前AI社区已经能实现快速复制落地，这是物管公司将自研的智能化产品下放到具体项目的重要实践。2020年11月，公司提出“新物业”的全新战略，公司计划通过联合各行业的优秀合作伙伴，形成共生共享共创的平台。未来公司的定位不仅限于物管公司，更是一个物业服务生态联合平台。2020年10月，万科物业升维万物云，定位空间科技服务商，将技术融入空间,公司借助科技实现万物互联，打造开放式赋能平台，为物业发展增添新动力。除此之外，融创服务战投锋物科技，目前锋物科技的管理平台已运用到两个融创服务的项目中;未来将进一步打造集“专业服务+智慧平台+多元经营”为一体的新型智慧物管模式，快速发展“线上+线下”的客户运营能力,持续推动物业管理行业的变革与升级。