社区团购:以社区为核心,商品品类主要为快消品和生鲜,消费者通过团长(一般为社区夫妻店店主)推荐或自行在小程序/APP下单,次日10点左右在团长处自提的新型电商模式,主力用户为中低线城市、中等收入、女性。“团长、预售、自提”是社区团购商业模式三大要素,决定其低价、有限SKU、次日达特点,与其他业态相比,兼具价格和时效优势,能在约20元低客单价下实现盈利,覆盖更多用户和地区。假设2024年渗透至中国全部城镇和农村,预计市场规模达7836亿元。
核心竞争力——流量+物流+供应链:短中期订单量的提升需要流量与物流能力相适配,长期供应链定成败。1)流量:兴盛优选流量源于团长裂变,巨头流量来自主APP导流。短期看,团长对用户拉新、复购有重要影响,但随着用户习惯养成,长期看,平台将把微信群流量转回主APP,有弱化团长趋势。2)物流:以“团”的形式达成集单效果,通过“自提”大幅降低履约费用,“团效”是影响物流成本关键因素,当突破较低“团效”点时,履约费用率将降至8%左右。预计未来各公司将加大仓储自动化与自有车辆使用,降本增效。3)供应链:生鲜注重品质,供应链决胜于“前一公里”,比拼专业度,预计未来将提升销地直采比例。快消标品注重价格,供应链决胜于“后一公里”,比拼规模与效率,预计将加强与品牌商合作,以省为单位统采,缩短供应链链条。
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