2020 注定是不平凡的一年――一场席卷全球的新冠疫情不仅影响了人们的衣食住行，也对经济环境带来了冲击。这无疑考验着企业：如何克服时艰，更好地生存下去？未来，新的业务增长点又在何处？……外部环境愈发强烈的不确定性带给企业的挑战是巨大的。

越是在这样的环境下，我们的决策便越是需要理性、科学与敏捷，纯粹依赖过往经验对事物做出判断很可能将难以应对未来的商业环境。基于科学决策的需要，数据或许是当前我们不得不重视起来的“企业财富”。

数据之于业务的重要性如此，人力资源亦是。早在多年以前，不少企业纷纷已经着手进行人力资源的数字化转型，将技术工具嵌入了人力资源的各个模块与流程中，这便为人力资源数据的沉淀与分析提供了可能性，People Analytics 也逐渐进入了人们的视野之中。

然而将时间拉至 2018 年，在智享会开展的第一届《People Analytics 的发展与应用研究》中，我们发现企业对于 People Analytics 知之甚少，有所实践的企业更是极少数。那么时至今日， People Analytics 的发展到底如何了呢？我们将从以下几大视角开展研究：

◉ People Analytic 的“知” 与“行”：对比往届研究结果，了解在本届调研中企业在概念认知及实践成熟度上的变化与 现状 ；

◉ 企业如何开启 People Analytics 之路：探究企业将如何着手开展 People Analytics，在往届调研研究结论的基础之 上，进一步对于 People Analytics 关键驱动要素进行梳理 与分析，明确各个要素之间的关系、在 People Analytics 各个发展阶段的重要性及人力资源部门如何促使这些要素 的发生。最后，探索目前企业较为聚焦的应用场景，结合 案例片段，帮助读者了解 People Analytics 的具体应用。

◉ 赋能业务，以终为始 ：了解人力资源部门在将数据分析结果应用到业务部门管理中的现状，并且诊断当前难以落地 的原因及关键节点，结合企业实践，从而提出相应的解决方案。