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秩序重建,疫情渐平,线上医美平台风口再现?

# 疫情 # 医美 # 线上医美平台 大小:1.17M | 页数:9 | 上架时间:2020-12-22 | 语言:中文

类型: 行研

上传者: ZF报告分享

撰写机构: 极光

出版日期: 2020-12-16

摘要:

尽管外貌党并非一个十分褒义的说法,但通过医疗手段,提升外貌水平,让自己在社会交往中更具优势,的确是现代社会中不少人的选择。实际上,跟国外发达国家相比,国内的医美普及率还有很大提升空间。

在过去几年,巨大的市场需求推动着医疗美容行业高速发展。但同时,无证行医、操作不专业、仪器药品不安全等违规违法行为层出不穷,医美行业乱象丛生。“医美贷”野蛮生长,无资质机构违规放贷、联合客户骗贷、假借“零首付、零利息”等名义诱导消费者、暴力催收等乱象大量出现,严重扰乱了医美市场秩序。

2016年,中国整形美容协会成立,推进医美机构合规化;2017年5月至2018年4月,国家卫生计生委等七部门联合开展严厉打击非法医疗美容专项行动。多个省市也相继采取行动,严肃整顿医疗美容行业。2020年4月,国家卫健委等八部门联合下发了《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》,针对医疗美容行业的乱象问题进行进一步整治。

对于“医美贷”的叫停和对医美客户营销手段的限制,一度让行业饱受客户减少的痛苦。今年年初,疫情爆发,停工停学,这对于刚刚整顿秩序的医美市场是一次猛烈的打击。国际知名研究机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)发布的中国医美市场数据预测,中国医美服务行业2020年整体增速将大幅收窄至5.7%,同比2019年下降13%,行业总收入规模预计为1,518亿元。

随着国内疫情逐步平息,医美机构和用户端的需求都在恢复。作为营销服务平台的价值,在种种不规范营销手段被限制的当下,就显得弥足珍贵。从极光大数据监测的数据来看,以新氧、更美和悦美为代表的医美平台在用户规模和活跃度层面呈明显增长的态势。按照1%的渗透率来看,线上医美平台还远未达到其天花板。

下沉市场中探索机会。据新浪财经,新氧从2016年就开始实施“城市下沉”战略;更美也在2018年以前就开始“下沉”。从2018年到2020年医美平台用户城市等级分布看,2020年,三线及以下城市用户占比累计58%,比2018年增加约16%;2020年一线城市用户占比为7%,比2018年减少约42%。医美平台用户占比最多的城市是重庆市,北京和上海分别在用户数量占比排名的第三位和第四位。2018年到2020年,用户占比下降城市Top 5多为一线城市,上升城市Top 5多为三线城市。这一方面说明主流平台的下沉战略见到成效,另一方面,下沉市场的用户需求真实且长期存在。

▶ 2019年商务部研究院发布的《下沉市场发展与电商平台价值研究》报告显示,随着中国经济高质量发展与人均收入的增长,三四线城市居民的消费热情和消费能力将稳步提升,下沉市场已经成为拉动消费增长的重要引擎;

▶ 多个研究机构报告显示,中国医美机构以中小型民营机构和私人诊所/美容院为主,公立医院整容科和大型知名连锁医美集团多分布在发达地区;同时,医美机构资源分布不均,质量参差不齐和价格不透明的问题明显。相比发达地区的医美行业相对成熟,广阔的下沉市场更需要医美平台解决信息不对称,为合规机构曝光引流并为消费者做出合理引导。

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