人口老龄化、中产阶级的崛起以及国民健康意识觉醒,为健康险带来广阔的市场空间,健康险逐渐在医疗体系变革中发挥更加重要作用。根据银保监会预测,中国健康险保费规模2025年将达2万亿。罗兰贝格认为,社商合作、产品服务差异化、长期险快速发展将成为健康险高速增长的核心驱动力,所有参与者在价值链中不断扩张以谋求自身价值定位的转型。随着客户需求对险企的产品设计和服务提供能力、风险抵抗和定价能力、精准营销等提出更高要求,以及人群健康管理、价值医疗管理体系、医疗生态构建等行业趋势发展,MGA(管理型总代理)是健康险价值链发展趋势,其本质是Platform Play(平台模式),其能力涵盖保险产品开发、分销、核保、保单管理和结算、理赔、医疗服务、管理式医疗、数字化等领域。罗兰贝格前瞻性提出SEEK能力模型,涵盖合作架构、价值链商业模式、生态系统、管理式医疗体系与数字化四大维度,该模型将指导各险司发展平台型能力承接社商合作、产品服务差异化、承接长期险发展等业务,重构大健康价值链,实现卓越发展。
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