2020年一场突如其来的变化，使我们每个人都必须重新思考工作 和业务运营的方式。但企业仍然需要在采用数字技术与打造必要 的店内零售体验之间达到理想的平衡。

消费者对内容的需求似乎永远不会满足。他们通过各种渠道消费内容，使用的设备多种多样，包括笔记本电脑、手机、游戏主机和智能音箱等等，甚至在商店中也不忘查看价格信息和促销等内容。