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从Salesforce 1999年发布CRM SaaS 服务成为SaaS的开拓者，到2022年全球企业服务SaaS市场规模将超1700亿美元（据Statista预测），SaaS成了真正的“软件终结者”。国内SaaS虽然起步较晚但也已经在2019年进入了旺盛期，CRM、ERP、HCM、OA、财务、客服、电子签等垂直领域的SaaS蓬勃发展。而且几乎所有传统的管理软件企业都开始了新一轮的转型尝试。新冠疫情爆发以来，很多企业不得不选择远程办公和使用线上SaaS应用，疫情成了SaaS发展的又一个助推剂。
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