创新探索者的个人空间

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《价值主张设计》读书笔记：如何创造客户喜欢的产品和服务

2022-03-29

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#价值主张 #商业模式画布

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麦肯锡学院系列《麦肯锡领导力：领先组织10律》读书笔记

2022-03-22

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#领导力 #麦肯锡

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领导力技术派《促动：激活团队能量的领导力新法则》读书笔记

2022-03-11

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#促动 #领导力

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孟子看天下《天下：孟子五讲》读书笔记

2022-03-06

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#孟子 #国际关系

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最具成长性的职业《客户成功经理职业发展指南》读书笔记

2022-03-01

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#客户成功 #客户体验

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麦肯锡学院系列《麦肯锡工具：项目团队的行动指南》读书笔记

2022-02-19

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#麦肯锡 #团队协作

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麦肯锡学院系列《麦肯锡方法：用简单的方法做复杂的事》读书笔记

2022-02-11

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#麦肯锡 #职场习惯

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心理学名师陈海贤新作《爱需要学习：如何拥有高质量的亲密关系》读书笔记

2022-02-05

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#自我发展心理学 #陈海贤

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颠覆你的产品观《用户思维+：好产品让用户为自己尖叫》读书笔记

2022-01-24

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#用户思维 #认知资源

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《客户思维》读书笔记：企业经营的关键是对客户的经营

2022-01-17

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#客户思维 #客户经营

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管理大师名作《需求：缔造伟大商业传奇的根本力量》读书笔记

2022-01-10

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#需求 #摩擦点

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心理学名师陈海贤作品《了不起的我：自我发展的心理学》读书笔记

2022-01-04

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#自我发展 #心理学

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麦肯锡两大法宝之一《麦肯锡意识：提升解决问题的能力》读书笔记

2021-12-29

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#麦肯锡 #解决问题流程

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无场景不营销《场景方法论：如何让你的产品畅销，又给客户超爽体验》读书笔记

2021-12-20

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#场景营销 #场景洞察

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客服的未来《客户成功：持续复购和利润陡增的基石》读书笔记

2021-12-13

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#客户成功 #BaaS模式