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客户数据的未来报告（英）

2025-05-12

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# 客户数据 # 未来

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英文数字代理在未来客户服务中的优势

2025-04-14

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# 数字代理 # 客户服务

牛肉大萝卜

80

Capgemini-B2B脉搏-电信企业客户的六大期望（英）-2025

2025-04-01

5 积分

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# 电信 # 六大期望

牛肉大萝卜

81

Capgemini-释放客户服务的价值-Gen AI和代理AI的变革性影响（英）-2025

2025-04-01

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# 客户服务 # Gen AI

ZY reset

30

英文【】客户拥护助力忠诚度提升与自然增长

2025-03-25

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# 客户 # 忠诚度

ZY reset

45

客户参与度将加强公用事业的增长。

2025-03-06

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# 客户参与度 # 公用事业

ZY reset

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客户旅程的未来：AI代理掌控购买过程

2025-02-27

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# 客户旅程 # AI

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2024腾讯云云原生客户案例实践集

2025-02-25

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# 腾讯云 # 云原生

知否

34

动态视频流世界中的客户情感分析

2025-02-14

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# 客户情感

AIGC前沿

47

用生成式人工智能展望客户服务的新时代（英）-2024

2025-01-21

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# 生成式 # 人工智能

FYJ

64

Capgemini-用生成式人工智能展望客户服务的新时代（英）-2024

2024-12-31

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# 人工智能 # 客户服务

summer

161

Accenture Life Trends 2025

2024-12-25

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# 客户至上 # 生活趋势

牛肉大萝卜

58

Capgemini-赋予银行客户签名时刻-金融机构如何支持关键的生活事件（英）-2024

2024-11-27

5 积分

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# 银行客户 # 签名

YLY.sjz

272

《提升客户体验：汽车行业销售增长新动力》

2024-11-18

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# 客户体验 # 汽车

FYJ

221

第一新声-2024年中国CRM市场研究报告-23页

2024-11-12

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# CRM # 客户

资料分享客栈

681

2024版银行及保险高净值客户健康绿皮书

2024-10-22

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# 银行保险 # 高净值客户

牛肉大萝卜

81

Capgemini-客户联系的艺术-如何为零售金融机构创造难忘的体验并推动增长（英）-2024

2024-10-15

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# 客户联系 # 零售金融

FYJ

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客户体验领导者的不同之处(英）

2024-10-10

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# 领导 # 客户

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Capgemini-数据共享能否加速实现超个性化的客户体验？（英）-2024

2024-10-09

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# 数据 # 客户

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艾昆纬-客户数据问题的隐性成本：你可以做些什么来提前解决（英）-2024

2024-09-27

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# 客户数据 # 隐形成本

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用AI提升客户体验（英）

2024-08-29

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# AI # 客户体验

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艾昆纬-掌握全球客户数据-主数据管理如何简化关键意见领袖的共享和搜索，以实现数据和业务的协调（英）-2024

2024-08-29

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# 数据管理 # 客户数据

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麦肯锡-通过客户满意的时刻推动增长（英）-2024.8

2024-08-21

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# 客户满意 # 麦肯锡

AIGC前沿

159

客户服务与生成式 AI 的优势：利用对话式 AI 建立竞争优势

2024-08-21

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# 生成式 AI # 客户服务

Wna

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Capgemini-下一代客户端集成服务-提高企业现金管理客户满意度和增长的关键（英）-2024

2024-08-20

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# 客户端集成服务 # 客户满意度
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